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                            關于“手機建團”的思考

                            時間:2010-2-23 17:32:55 |   瀏覽:

                                  【摘要】“手機建團”作為手機系統化應用和功能開發的一次嶄新嘗試,所涉及的許多理論和實踐問題有待思考和破解,但它反映了社會發展的趨勢,對于團的工作有著積極意義和探索價值。“手機建團”是經濟、社會、技術發展到一定階段的必然產物。青年人群是流動性最大的群體、手機新功能開發和應用的主體,也必然成為手機系統化應用的“先鋒”。“手機建團”與團的各項業務有很好的兼容性,可以為團的工作提供系統的基礎支撐,促進共青團工作業務整合,提升團組織服務青年的功能,有利于共青團工作創新。“手機建團”的最大意義在于其反映出共青團工作規律,而把握規律、不斷創新是今后共青團工作的努力方向。

                              【關鍵詞】手機建團;工作創新;共青團工作信息化


                                從1987年模擬移動電話業務開始運營算起,手機走進國人的生活已經有近22個年頭。在短短的22年時間里,手機迅速普及,并實實在在地改變了無數人的生活。今天,手機日益普及,技術不斷改進,手機功能開發和應用也在不斷深化。共青團攀枝花市委和中國移動四川攀枝花分公司聯手在全國率先推出“手機建團”項目,使用以手機為代表的個人電子終端設備和以飛信等為代表的移動即時通信技術,建立以手機為載體的團組織網絡體系,實現對團員青年的廣泛覆蓋、即時聯系和貼身服務,打造共青團工作綜合平臺,是手機應用和功能開發的一次嶄新嘗試。

                              作為新生事物,“手機建團”中的許多理論和實踐問題,有待在工作推進中思考和破解。本文嘗試對其中的方向性問題作初步探討,并試圖說明:“手機建團”代表了一種趨勢,有利于共青團工作創新,反映了共青團工作規律,值得進行深入探索。

                              一、應運而生——“手機建團”是時代發展的必然產物

                              作為對手機的系統化應用,“手機建團”是技術供給和社會需求雙重作用的結果。在人們經濟條件明顯改善的今天,無線通信技術快速發展,社會流動不斷加劇,其產生是必然的。青年人群是流動性最大的群體、手機新功能開發和應用的主體,也必然成為手機系統化應用的“先鋒”。

                              1.手機迅速普及為“手機建團”提供了基礎條件

                              手機應用的系統化包括空間上的系統化(眾多手機以一定規則組成網絡體系)和功能上的系統化(將手機承載的不同功能整合到一個平臺上)。“手機建團”首先要在空間上將團員青年的手機組成一個網絡體系,其前提是大多數團員青年擁有手機。經濟條件改善和手機技術進步,使手機成為眾多消費者可以承受的一般商品,并實現了通信質量清晰可靠、機器設備便攜易用,從而使手機迅速成為普及程度很高的個人電子終端。1987年,中國引進第一套移動通信設備時,僅有700多個用戶;2001年3月,手機用戶超過1億,并于同年成為全球手機用戶最多的國家;2002年11月、2004年5月、2006年1月、2007年6月和2008年7月,這一數字分別突破2億、3億、4億、5億和6億。目前,手機基本上已經覆蓋了18歲以上的城市團員青年和相當一部分農村團員青年,“手機建團”已具備基本的前提條件。

                              2.移動即時通信技術發展為“手機建團”提供了必要條件

                              手機普及為“手機建團”提供了基礎條件,但要把眾多的相關手機聯系在一起,形成一個系統,還必須有相應的技術支持。目前,正式投入商用的移動飛信業務已能初步滿足“手機建團”需要。該業務基本實現了群內信息的即時、無縫(電腦和手機相互補充)和互動傳輸,為群功能的實現提供了有力支撐。與過去的“短信通”相比,移動飛信實現了“質”的提升。一是在技術上,基本實現了點對群的溝通。任何用戶,只要在線,就可群聊,在群內用戶之間自由傳輸信息。二是在費用上,大大降低了信息傳輸成本。從電腦上向群內用戶發信息或手機短信,費用為0。這是移動飛信相對于“短信通”的兩大突破。前一突破支持組織內的互動交流,后一突破使組織運行成本降低,兩者共同作用,再輔以MAS系統支持,使組織一體化和大規模系統建設成為可能。將團員青年的手機聯系在一起,組成共青團組織體系并實現相應的功能,便有了技術上的保障。

                              3.社會流動加劇對傳統組織方式的挑戰催生“手機建團”

                              改革開放以來,我國社會流動以前所未有的規模和速度展開,特別是流動人口增加很快。從改革開放之初的幾百萬人,到1984年的2000萬,又到1995年的8000萬,再到目前的1.5億左右。由于我國還處在城市化進程中,今后流動人口還有增長的趨勢。社會流動性加大給組織運行管理帶來新課題,許多傳統的組織方式已無法適應新的形勢。流動人口職業變換快,居住地不固定,按照原有的單位體制很難進行全程組織管理,即使采用國外普遍實行的依住所的屬地管理,也往往不能及時聯系和覆蓋,使跟蹤服務和有效管理變成一句空話。社會流動加劇的現實對組織的生存發展提出嚴峻挑戰,人們迫切需要尋找一種可行的手段,保持與組織成員的聯系。在尋尋覓覓中,手機、互聯網等新的聯系方式不可避免地進入了人們的視野。這是“手機建團”出現的重要推動力。

                              4.青年的特點決定了“手機系統化應用”首先以“手機建團”的形式出現

                              在以手機為載體建立組織體系的活動中,“手機建團”首先出現是必然的。一是手機新功能的開發、推廣、接受和使用基本上都以青年為主體。中國移動四川攀枝花分公司員工中,35歲以下青年占了絕大多數。而在“手機建團”提出之前,攀枝花不少團干都已接觸過飛信。二是社會流動與傳統組織方式的矛盾在團組織中表現尤其突出。我國流動人口中,15歲到35歲人口占70%以上。2006年,全國各地流出團員756萬名,而登記注冊的流入團員僅為376萬名,約有380萬名團員處于“流失”狀態。“有組織、無團員”和“有團員、無組織”并存的現象,迫切要求團組織創新聯絡方式。三是團組織仍然保持著較強的組織優勢。團組織在機關、企事業單位、學校、農村的廣泛性和在青年中的影響力,是移動公司與團組織合作的重要基礎。

                              二、基礎支撐——“手機建團”有利于共青團工作創新

                              手機作為團員青年廣泛使用的電子終端,一旦成功結成有組織的網絡體系,將能為團的工作提供系統的基礎支撐,并在整合團的各項業務、提升服務青年功能等方面,促進共青團工作創新。

                              1.“手機建團”可以為團的工作創新提供基礎支撐

                              信息論認為:信息是一切系統保持一定結構、實現其功能的基礎。“手機建團”通過改變團員青年之間信息溝通的方式,促進了信息在團員青年之間的獲取、傳遞,進而促進了信息的加工與處理,將對團的工作產生重要的基礎性影響。在當前團員流動性大,許多信息無法有效傳輸的情況下,“手機建團”首先可以解決工作中遇到的某些問題。比如:保持與進城務工青年的聯系。其次,可以從技術上豐富和完善工作方式方法。比如:擴大與青年溝通的范圍,開辟新的調研途徑。再次,可以在信息傳輸的基礎上實現更多的功能。比如:節日關懷、會議通知、交流互動、問卷調查等等。這種支撐是系統性的。首先“手機團委”可以覆蓋各級團組織、多數團員青年;其次,“手機團委”提高了信息傳輸和處理的效率,但不要求對輸入的信息作實質性的改變,過去的許多工作都可以借助其進行,“手機建團”對組織功能的支持是全面的。

                              2.“手機建團”有利于共青團工作業務整合

                              “手機建團”首先作為通信聯絡方式的改進而存在,這就決定了它提供的是一個開放式的接口,與團的各項業務有很好的兼容性。如果“手機建團”順利的話,將可以為團的工作提供一個新的綜合性工作平臺。今后,諸如團費繳納、志愿服務、比賽評優、手機青年報、青年論壇等活動或項目都可能通過“手機”及其配套系統來運作并集成。在這個過程中,很可能產生“1+1>2”的效果。在中國移動與西江航運公司聯合開發的“數字船閘”項目中,船主通過短信實現了報閘、候閘、過閘及調動等多項功能,最終帶來的綜合效益是避免了堵船現象的發生,有效提高整個航道的能力和效率。此外,“手機團委”還可以與12355、團內外互聯網站等實現互聯互通,推進多種工作平臺系統化,使各種工作平臺互相補充、互相促進,發揮更大的綜合功用。

                              3.“手機建團”有利于提升服務青年功能

                              聯系青年是服務青年的前提,服務青年是凝聚青年的基礎。過去,許多工作之所以效果有限,一是由于找不到人,聯系不上,二是由于說教過多,服務不佳。“手機建團”可以通過改進聯系方式,使一些傳統的服務項目更好地發揮作用。同時,還可以提供一些傳統工作方式無法支持或支持不好的新的服務項目,打造既貼身、又貼心的空中團員之家、青年之家,更好地服務青年。比如:青年作為低收入群體,在購買家具、電子產品等商品時,對于物美價廉的向往遠超出其他群體。這種迫切的需求,可以通過將青年組織起來實行集團消費來實現,而“手機建團”則提供了重要的實現形式。一方面,它可以將青年較好地組織起來;另一方面,它提供了身份認證、消費意向收集的技術支持。這些新的手段可以使消費打折和團購變得簡便易行,促進團組織更好地服務青年。

                              三、不斷超越——“手機建團”反映出共青團工作規律

                              “手機建團”不是共青團工作中一個孤立的事件,從中可以得到相對普遍的規律性認識。筆者認為,“手機建團”可能遇到各種各樣的問題,但是,它所反映出的工作規律仍將是今后的努力方向;“手機建團”可能會取得好的效果,而它所反映出的工作規律才是其最大的意義所在。

                              1.團的工作信息化是大勢所趨

                              信息技術的迅猛發展深刻地改變著世界。早在1998年,團中央就成立了信息化工作領導小組,領導協調全團信息化建設工作,并明確提出建立青少年信息網絡體系。此后,先后實施共青團縣縣上網工程、中國未成年人網脈工程、青少年網絡建設工程,建立了以中國共青團網站為龍頭的工作網絡體系,建設了以“民族魂”、“血鑄中華”網站為核心的青少年網上愛國主義教育基地,以中青網為主干的團屬青少年信息服務網站等。2008年3月,團中央下發《關于實施青少年網絡建設工程的方案》明確提出,利用互聯網、移動通訊等技術手段,構建新的組織動員青少年的渠道和平臺。可以說,信息化一直是全團工作的重要努力方向。“四個現代化,哪一化都離不開信息化”。推進國民經濟信息化,是國家既定的戰略方針。在我國以信息化推進工業化,大力建設電子政府的同時,團的信息化建設也應深入推進。“手機建團”作為無線通信技術的應用,是全團信息化建設中的一部分內容,不論其最終成果如何,團的工作信息化作為一項基礎性、戰略性的任務,都需要不斷探索和推進。

                              2.新技術領域是共青團工作的重要創新點

                              科技改變生活。其重要性,小平同志以一句“科學技術是第一生產力”給予了經典概括。對共青團工作而言,科技還有另外一層引申的含義:新技術領域是共青團工作的重要創新點。青年是科技創新的主力軍,新的科技成果也多為青年人首先接受和使用。從音響到功放,從隨身聽到MP4,從電腦到手機,從果樹栽培到測土施肥等等,無論是在城市還是農村,青年都是最先掌握和使用新技術的人。對新技術的敏感和親和是青年群體與其他群體的重要區別之一。當前,國家建設創新體系,已將科技創新納入了政府工作。但是青年人對新技術的接受和使用,以及相應生活方式的改變,必然需要相應社會工作特別是專門性的青年工作的跟進。這一領域是共青團可以作為的重要空間。普遍性的青年新技術應用行為具有一定的周期性,并不是每時每刻都會出現,但是時刻保持對新技術的敏感是十分必要的。抓住一次機會,就可能培育一個新的增長點。目前正是科技改變生活的一個重要時期,無論“手機建團”成效如何,保持對新技術的敏感性是必需的。

                              3.團的工作是在邊緣尋找生機的工作

                              改革開放以來,團的工作環境和工作對象都發生了明顯變化,時代發展對團的工作創新提出了迫切要求。回顧共青團的歷史,凡是效果好的工作,如建國初期的青年突擊隊、青年墾荒隊,改革開放以來的希望工程、保護母親河行動等等,無不是立足于青年這一邊緣群體、在社會系統未能有效覆蓋的邊緣地帶,找到了促進社會發展的活力因素。社會系統的邊緣地帶是團的具體工作定位所在和切入社會系統的關鍵點。只要邊緣存在,就有生機存在;只要生機存在,就有邊緣存在。青年是處于系統邊緣卻充滿生機的群體,團的事業是處于系統邊緣卻充滿生機的事業,團青工作是一項在系統邊緣尋找生機的工作。在邊緣地帶尋找生機,既是團的工作的本質要求,也是應對社會變遷的根本方法。“手機建團”就是在已知世界和未知世界的邊緣——科技邊緣(也必然是社會各界還沒有關注到的地方)尋找生機的一次嘗試。拋開“手機建團”的具體實踐,青年的特點決定了團的工作還要不斷地在邊緣地帶為社會尋找生機,從而促進社會系統的生存和發展。


                                葛曉鵬:共青團攀枝花市委書記

                             
                             
                             
                             
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                                                  2. 广西11选五走势图

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